為提升客戶服務質量和效率 2013年一帆萬事俱備破冰起航

    2012年的年味越來越遠了，面對嶄新的2013年，借助徐徐東風，鄭州一帆機械設備有限公司正要破冰起航。回望2012年企業(yè)雖然飽受嚴酷市場的煎熬和考量，但仍取得了矚目的成就，這也為企業(yè)在2013年取得更大的成就鋪下了良好的基奠。時光荏苒，時不我待，想要2013年有所作為，必須即刻起航。萬事俱備，只欠東風，一帆機械展望2013年，必厚積而薄發(fā)！

    2013年，將是一帆公司超越自我迎難而上的一年，今年公司將會把發(fā)展重心轉移到客戶服務上來。嚴把采購、生產、銷售、售后等環(huán)節(jié)，以提高客戶服務質量和客戶服務效率為宗旨，公司各部門和各體系將服務于銷售系統，做到一切以客戶出發(fā)。

    面對日益激烈的競爭，企業(yè)與企業(yè)之間的產品、技術、成本、外觀、工藝等方面的同質化將越來越嚴重，差異化也越來越小。即使存在差異性也是階段性問題，隨著行業(yè)的發(fā)展其他同行將很快會趕超上來。在這樣的情況下，我們要取得市場的更大份額，我們該怎么做呢？答案就只有一個，那就是加強我們的服務，以服務取勝，以“服務”來建立我們的競爭優(yōu)勢。

    在某種層面上而言，市場競爭越來越表現在服務上的競爭，所以提高客戶服務質量和效果就越來越重要。為此，2012年一帆公司制定了“扎根到家、服務到家”的“根系服務”理念，并將在2013年中嚴格貫徹執(zhí)行。以品質打造知名品牌，以服務提升品牌信譽，以期實現客戶價值更大化，并與客戶攜手最終實現“雙贏”，贏得用戶的信賴和好評！